Politique de confidentialité
Informations complètes sur la protection des données, conformes aux réglementations RGPD et PIPEDA.
1. Aperçu de la protection des données
Informations générales
Les informations suivantes vous offrent un aperçu facile à parcourir de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Le terme « données personnelles » désigne toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous le présent texte.
Collecte des données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web (c'est-à-dire le « responsable du traitement ») ?
Les données de ce site web sont traitées par l'exploitant du site, dont les coordonnées figurent à la section « Mentions légales » de ce site web.
Comment collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données du fait que vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, d'informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.
D'autres données sont enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques, ou après votre consentement, lors de votre visite du site web. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple le navigateur web, le système d'exploitation ou l'heure de consultation du site). Ces informations sont enregistrées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des informations est générée pour garantir la fourniture sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos informations ?
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et les finalités de vos données personnelles archivées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou l'effacement de vos données. Si vous avez consenti au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tout traitement ultérieur. Par ailleurs, vous avez le droit d'exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données. En outre, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée à la section « Mentions légales » de ce site web si vous avez des questions à ce sujet ou sur toute autre question relative à la protection des données.
2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)
Hébergement externe
Ce site web est hébergé par cloud&more (l'hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, d'informations contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès aux pages web et d'autres données générées par un site web.
L'hébergeur est utilisé aux fins de l'exécution du contrat conclu avec nos clients potentiels et existants (art. 6, par. 1, point b, RGPD & PIPEDA) et dans l'intérêt d'une fourniture sûre, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, par. 1, point f, RGPD & PIPEDA).
Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de ses obligations de prestation et conformément à nos instructions relatives à ces données.
Conclusion d'un contrat de sous-traitance des données
Afin de garantir un traitement conforme aux réglementations sur la protection des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec notre hébergeur.
Mesure d'audience (Matomo, auto-hébergé)
Avec votre consentement, nous mesurons l'utilisation globale de notre site web à l'aide de Matomo, un outil d'analyse que nous hébergeons nous-mêmes à statistics.cloudandmore.ca. L'analyse ne fonctionne qu'après votre consentement via notre bandeau ; jusque-là, rien n'est mesuré. Elle est configurée sans aucun cookie, les données sont traitées uniquement sur notre propre infrastructure et ne sont jamais transmises à des tiers ni à un réseau publicitaire externe. Base légale : votre consentement (art. 6, §1, a du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir.
Transparence en matière d'IA
Les contenus image et vidéo de ce site web ont été créés en tout ou en partie à l'aide d'outils d'IA, puis examinés et approuvés par nos soins sur le plan éditorial. Ces contenus portent, directement sur le média, la mention visible « Généré par IA ». Lorsque l'outil de génération fournit des marquages lisibles par machine (par ex. métadonnées C2PA/IPTC), ceux-ci sont conservés dans la mesure du possible. Cet étiquetage est mis en œuvre conformément aux obligations de transparence de l'article 50 du règlement (UE) 2024/1689 (règlement sur l'IA).
Les personnes représentées dans nos images et vidéos générées par IA sont des membres de notre propre équipe ; elles ont expressément consenti à la création et à l'utilisation de leurs représentations générées par IA.
3. Informations générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ce site web et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons donc vos données personnelles comme des informations confidentielles, dans le respect des dispositions légales relatives à la protection des données et de la présente déclaration de protection des données.
Chaque fois que vous utilisez ce site web, diverses informations personnelles sont collectées. Les données personnelles désignent les données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons ainsi que les finalités pour lesquelles nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but ces informations sont collectées.
Nous vous informons par la présente que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre l'accès de tiers.
Informations sur le responsable du traitement (désigné comme le « responsable du traitement » dans le RGPD & PIPEDA)
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles que sous réserve de votre consentement explicite. Vous pouvez également révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Il vous suffit pour cela de nous adresser une notification informelle par e-mail. La licéité de toute collecte de données effectuée avant votre révocation n'en est pas affectée.
Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit d'opposition à la publicité directe (art. 21 RGPD & PIPEDA)
DANS LE CAS OÙ DES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LE FONDEMENT DE L'ART. 6, PAR. 1, POINT E OU F, RGPD & PIPEDA, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FORMEZ UNE OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE SOYONS EN MESURE DE FAIRE VALOIR DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21, PAR. 1, RGPD & PIPEDA).
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ. CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT ENSUITE PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21, PAR. 2, RGPD & PIPEDA).
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente
En cas de violation du RGPD & PIPEDA, les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où la violation présumée a été commise. Le droit d'introduire une réclamation s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'exiger que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en vue de l'exécution d'un contrat vous soient remises, à vous ou à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Chiffrement SSL et/ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu'exploitant du site, ce site web utilise un programme de chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// », ainsi qu'à l'apparition de l'icône de cadenas dans la barre du navigateur.
Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Informations, rectification et effacement des données
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles archivées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également disposer du droit de faire rectifier ou effacer vos données. Pour cela, ou pour toute autre question relative aux données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée à la section « Mentions légales ».
Droit d'exiger des limitations du traitement
Vous avez le droit d'exiger l'imposition de limitations en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée à la section « Mentions légales ». Le droit d'exiger la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :
- Dans le cas où vous contesteriez l'exactitude de vos données archivées par nos soins, nous aurons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier cette affirmation. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
- Si le traitement de vos données personnelles a été ou est effectué de manière illicite, vous avez la possibilité d'exiger la limitation du traitement de vos données au lieu d'en exiger l'effacement.
- Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles plutôt que leur effacement.
- Si vous avez formé une opposition conformément à l'art. 21, par. 1, RGPD & PIPEDA, vos droits et les nôtres devront être mis en balance. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts l'emportent, vous avez le droit d'exiger une limitation du traitement de vos données personnelles.
Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données — à l'exception de leur archivage — ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d'intérêt public invoqués par l'Union européenne ou un État membre de l'UE.
4. Collecte des données sur ce site web
Demande par e-mail, téléphone ou télécopie
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles en résultant (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Ces données sont traitées sur le fondement de l'art. 6, par. 1, point b, RGPD & PIPEDA si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur le fondement de notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f, RGPD & PIPEDA) ou sur le fondement de votre consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD & PIPEDA) lorsqu'il a été recueilli.
Les données que vous nous envoyez par le biais de demandes de contact restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur stockage disparaisse (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives — en particulier les délais légaux de conservation — demeurent inchangées.
Notre engagement pour la souveraineté numérique
Résidence des données au Canada
Lorsque vous utilisez nos services cloud&more, vos données sont stockées exclusivement à l'intérieur des frontières canadiennes et ne sont soumises qu'aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Nous garantissons que vos données ne seront jamais transférées vers des juridictions étrangères ni consultées depuis celles-ci.
Privacy by Design
Contrairement aux géants de la tech, nous n'analysons, n'exploitons ni ne monétisons vos données personnelles. Nous agissons uniquement en tant que dépositaire sécurisé de vos informations, en les traitant exclusivement selon vos instructions explicites et les exigences légales.
Aucun partage avec des tiers
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des entreprises de publicité, des courtiers en données ou d'autres tiers à des fins commerciales. Vos informations restent en notre possession et ne sont utilisées que pour les services que vous avez demandés.
Collecte minimale de données
Nous ne collectons que le minimum de données nécessaire pour fournir efficacement nos services. Nous ne pratiquons pas la collecte massive de données courante chez les plateformes des géants de la tech.
Exercez vos droits en matière de protection des données
Vous avez des questions sur vos données ou vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données ? Notre équipe dédiée à la confidentialité est là pour vous aider à comprendre et à contrôler la manière dont vos informations personnelles sont traitées.
Dernière mise à jour : juin 2025 • Nous nous engageons en faveur de la transparence et mettrons à jour cette politique si nécessaire pour refléter nos pratiques et les exigences légales.